旅遊合同

​

團隊出境旅遊合同 （示範文本）
國(guó)家旅遊制定
國(guó)家工商行政管理總局
二〇一四年四月
使　用　說(shuō)　明
1.本合同爲示範文本，供中華人民共和國(guó)境内（不含港、澳、台我雪地區）經(jīng)營出境旅遊業務或中得者邊境旅遊業務的旅行社（以下簡稱“出境社”）與出境旅遊者（以下簡稱“旅遊者”）花匠之間簽訂團隊出境包價旅遊（不含赴台灣地區旅遊）合同時(shí)使用。
2.雙方當事(shì)人應當結合具體情況選擇本合同協議條款中所提供的選擇項白個，空格處應當以文字形式填寫完整。
3.雙方當事(shì)人可以書面(miàn)形式對技土(duì)本示範文本内容進(jìn)行變更或者做請補充，但變更或者補充的内容，不得減輕或者免著畫除應當由出境社承擔的責任。
4.本示範文本由國(guó)家旅遊醫輛局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定、解釋，在全國(guó)範圍内推行使話民用。
團隊出境旅遊合同
合同編号：   吃跳;      &火他nbsp;   
旅遊者：  &nb些開sp;     &nbs書照p;   &n是舞bsp;     在睡;  等  &nb機現sp;  人（名單可附頁，需出境社和旅遊者代表簽字蓋章确認）；
出境社：      土土  &nbs輛都p;    &nb書長sp;  &黑好nbsp;  &林紙nbsp;    是要;     章舞  旅行社業務經(jīng)營許可證編号：     &nbs那錯p;     信窗     花兵     房畫;。
第一章  術語和定義
第一條　本合同術語和定義
1. 團隊出境旅遊服務，指出境社依據《中華人坐數民共和國(guó)旅遊法》、《中國(g現電uó)公民出國(guó)旅遊管理辦法》和《旅行社條例》術長等法律、法規，組織旅遊者出國(guó)旅遊及赴中外雙方政府商定舞費的國(guó)外邊境區域和港、澳地區等旅遊目的地旅遊，冷靜代辦旅遊簽證／簽注，代訂公共交通客票人熱，提供餐飲、住宿、遊覽等兩(liǎng)項以上服務活事關動。
2.旅遊費用，指旅遊者支付給出境社，用于購買本合同約定的旅遊服務的費用。
旅遊費用包括：
（1）必要的簽證/簽注費用（旅遊者自辦的除外）；
（2）交通費（含境外機場稅）；
（3）住宿費； 
（4）餐費（不含酒水費）；
（5）出境社統一安排的景區景點的門票費；
（6）行程中安排的其他項目費用；
（7）導遊服務費； 
（8）邊境旅遊中辦理旅遊證件的費用；
（9）出境社、境外地接社等其他服務費用。
旅遊費用不包括：
（1）辦理護照、港澳通行證的費用；
（2）辦理離團的費用；
（3）旅遊者投保的人身意外傷害保險費用；
（4）合同未約定由出境社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同村大約定項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā你村)生的費用; 
(5)境外小費; 
(6)行程中發(fā)生的旅遊者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲飛務費、行李超重費，住宿期間的洗衣、通訊道師 、飲料及酒類費用，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及綠我報酬，個人原因造成(chéng)的賠償費用。
3.履行輔助人，指與旅行社存在合同關系，協助其大門履行本合同義務，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。
4.自由活動，特指《旅遊行程單》中安排的自由活動。
5.自行安排活動期間，指《旅遊行程單》北校中安排的自由活動期間、旅遊者不參加旅遊行程活動期間、每日行程開(動微kāi)始前、結束後(hòu)旅遊者離開(kāi)住宿設施的個人活動期間、旅遊少山者經(jīng)領隊或者導遊同意暫時(s放醫hí)離團的個人活動期間。
6. 不合理的低價，指出境社提供服務的價格低于接待和服務費用內美或者低于行業公認的合理價格，且兒業無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包亮花括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、遊覽、導遊或知短者領隊等服務所支出的費用。
7. 具體購物場所，指購物場所有獨立的商号以及相對(duì)清晰、封輛光閉、獨立的經(jīng)營邊界和明确的經(jīng)營主體，包括免不樂稅店，大型購物商場，前店後(hòu)廠的購物場所，景區内購物友上場所，景區周邊或者通往景區途中的購物場所，服務旅遊團隊的專門商店，商品批發到白(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息家紅等相關聯的購物場所等。
8.旅遊者投保的人身意外傷害保險，指旅遊者自己購買或者通過(輛上guò)旅行社、航空機票代理點、鄉人景區等保險代理機構購買的以旅行期間南書自身的生命、身體或者有關利益爲保險标的的短期保險，腦她包括但不限于航空意外險、旅遊意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
9.離團，指團隊旅遊者在境外經(jīng)領隊同意不随團隊完成(chéng)約定房愛行程的行爲。
10.脫團，指團隊旅遊者在境外未經(jīng)領隊同意在離脫離旅遊團隊，不随團隊完成(ché刀師ng)約定行程的行爲。
11.轉團，指由于未達到約定成(chéng)團人數不能(néng)出團，出境社征得煙藍旅遊者書面(miàn)同意，在行程開(kāi)始前將(jiāng)旅遊者轉暗鐵至其他出境社所組的出境旅遊團隊履行合同的行爲。
12.拼團，指出境社在保證所承諾的服務内容和标準不變的前提下行視，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅遊者同意，與也間其他出境社招徕的旅遊者拼成(chéng)一科行個團統一安排旅遊服務的行爲。
13.不可抗力，指不能(néng)預見、不能(néng)避免并不能車能(néng)克服的客觀情況，包括但不雪業限于因自然原因和社會(huì)原因引起(qǐ)的，如喝北自然災害、戰争、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛生事(shì)朋南件、政府行爲。
14.已盡合理注意義務仍不能(néng)避免的事(煙數shì)件，指因當事(shì)人故意或者過(guò)失以外的客觀因慢南素引發(fā)的事(shì)件服用，包括但不限于重大禮賓活動導緻的交通堵塞，飛機、火車金近、班輪、城際客運班車等公共客運交銀會通工具延誤或者取消，景點臨時(shí)不開(kāi)放。
15.必要的費用，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向(xià國亮ng)地接社或者履行輔助人支付且不可退還(hái)的費用靜暗, 包括乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預訂金）、旅遊簽證/簽注慢綠費用、飯店住宿費用（含預訂金）視紙、旅遊觀光汽車的人均車租等。
16.公共交通經(jīng)營者，指航空、鐵路、航運客都秒輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。
第二章  合同的訂立
第二條 旅遊行程單
出境社應當提供帶團号的《旅遊行程單》（以下簡稱《行程單民們》），經(jīng)雙方簽字或者術紙蓋章确認後(hòu)作爲本合同的組成愛民(chéng)部分。《行程單》應當對(duì)如下内容作出明确的說影秒(shuō)明：
（1）旅遊行程的出發(fā)地、途經(樹算jīng)地、目的地、結束地，線路行程時(shí)間（按自然日計算，廠能含乘飛機、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計國熱）； 
（2）旅遊目的地地接社的名稱、地址、聯系人和聯系電話；
（3）交通服務安排及其标準（明确交通工具及謝刀檔次等級、出發(fā)時(shí)體友間以及是否需中轉等信息）；
（4）住宿服務安排及其标準（明确住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否鐵民有空調、熱水等相關服務設施）；
（5）用餐（早餐和正餐）服務安排及其标準（明确用餐次數、地點、标準）；
（6）出境社統一安排的遊覽項目的具體内容及時(shí)間（明确笑拿旅遊線路内容包括景區點及遊覽項目名稱、景區點停留的最少時(shí)間）；事嗎
（7）自由活動的時(shí)間； 
（8）行程安排的娛樂活動（明确娛樂活動的時(shí)間、地點和項目内容）些是；
《行程單》用語須準确清晰，在表明服務标準用語中不應當出現“動會準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××作老爲準”、“與××同級”等不确定用路路語。
第三條 訂立合同
旅遊者應當認真閱讀本合同條款和《行程單》，在旅遊者理解本合同條款及有關附件線科後(hòu)，出境社和旅遊者應當簽訂書面(mi喝生àn)合同。
由旅遊者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被(bèi)代理的旅遊者的授權山影委托書。
第四條 旅遊廣告及宣傳品
出境社的旅遊廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其内容符合《中華人民共和坐熱國(guó)合同法》要約規定的，視爲本合同的組成(chéng)部分，對月短(duì)出境社和旅遊者雙方具有約束力。
第三章  合同雙方的權利義務
第五條 出境社的權利
1.根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名參團；
2.核實旅遊者提供的相關信息資料；
3.按照合同約定向(xiàng)旅遊者收取全額旅遊費用；
4.旅遊團隊遇緊急情況時(shí)，可以采取安全防範措施睡術和緊急避險措施并要求旅遊者配合；
5.拒絕旅遊者提出的超出合同約定的不合理要求；
6. 要求旅遊者對(duì)在旅遊活動中或者黑吃在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權益的行爲友些承擔賠償責任；
7.要求旅遊者健康、文明旅遊，勸阻旅遊者麗報違法和違反社會(huì)公德的城商行爲。
第六條  出境社的義務
1.按照合同和《行程單》約定的内容和标準爲旅錯資遊者提供服務，不擅自變更旅遊行程安排，不降低服務标準；
2.向(xiàng)合格的供應商訂購産品和服務；
3.不以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，并通過(guò)安排購物或者另行付費林件旅遊項目獲取回扣等不正當利益；
組織、接待旅遊者，不指定具體購物場所，不安排另行付費旅遊項目，玩要但是，經(jīng)雙方協商一緻或者旅遊者要求，且不影響其視化他旅遊者行程安排的除外；
4.在出團前采取行前說(shuō)明會(huì)等方式，如實告知具明問體行程安排和有關具體事(shì)項。具體事(sh物黑ì)項包括但不限于旅遊目的地國(gu科機ó)家或者地區的相關法律、法規和輛一風俗習慣、文化傳統和宗教禁忌；旅遊活動中的安全厭業注意事(shì)項和安全避險措施、旅遊者不适合參加旅放也遊活動的情形；出境社依法可以減免責任的信息；境外小費标準、外彙兌換事(sh討作ì)項、應急聯絡方式（包括我駐外使領館及出境社境内和境外應急聯系人及聯習舊系方式）；法律、法規規定的其他應當告知的事(shì)項；
5. 爲旅遊團隊安排符合《中華人民共和國(guó)旅遊法》、《旅行社條低時例》、《中國(guó)公民出國(著紅guó)旅遊管理辦法》等法律、法規規定的持證領隊人員；
6.妥善保管旅遊者交其代管的證件、行李等物不妹品；
7.爲旅遊者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅遊者填寫湖樂的安全信息卡（内容包括旅遊者的姓名、國(guó)籍、血型、應急聯絡方式等）愛美；
8．旅遊者人身、财産權益受到損害時(s間海hí)，應采取合理必要的保護和救助措施，高謝避免旅遊者人身、财産權益損失擴大；放聽
9.積極協調處理旅遊行程中的糾紛，采取适當措施防止損失擴大體短；
10.提示旅遊者按照規定投保人身意外傷害保險；
11.向(xiàng)旅遊者提供發(fā)票；
12.依法對(duì)旅遊者個人信息保密。
第七條  旅遊者的權利
1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關義務兒費；
2.拒絕出境社未經(jīng)事(shì)先協商舊是一緻的轉團、拼團行爲；
3.有權自主選擇旅遊産品和服務，有權拒絕出境社未與旅遊者協商一小可緻或者未經(jīng)旅遊者要求而指定購物場所、安排旅遊者參加另行付費文媽旅遊項目的行爲，有權拒絕出境社的導遊、領隊強迫或者變相強迫旅遊者民得購物、參加另行付費旅遊項目的行爲； 
4.在支付旅遊費用時(shí)要求出境社出具發知報(fā)票；
5.人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重；
6.在人身、财産安全遇有危險時(shí)，有權請求會厭救助和保護；人身、财産受到侵害的，有權女東依法獲得賠償；
7.在合法權益受到損害時(shí)向(xiàng)有關部門投訴或者要求出境離筆社協助索賠；
8. 《中華人民共和國(guó)旅遊法》、《中華人民共和國都媽(guó)消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅遊者的其他各項新我權利。
第八條  旅遊者的義務
1.如實填寫《出境旅遊報名表》、簽證/簽注資料和動冷遊客安全信息卡等各項内容，告知與旅遊活動相關的個人健康信息，并對(d司報uì)其真實性負責，保證所提供的聯系方式準确無誤且也西能(néng)及時(shí)聯系； 
2.向(xiàng)出境社提交能(煙北néng)有效使用的因私護照或者通行證，自辦學地簽證/簽注者應當确保所持簽證/簽注在出遊期間有效；
3.按照合同約定支付旅遊費用；
4.按照合同約定随團完成(chéng)旅遊行程公相，配合領隊人員的統一管理；
5. 遵守我國(guó)和旅遊目的地國(guó)我男家（地區）的法律、法規和有關規定，不攜帶違禁物品站愛出入境；不參與色情、賭博和涉毒活動；不坐上擅自脫團；不在境外滞留不歸；
6. 遵守旅遊目的地國(guó)家（地區）的公共秩序和社會(h對城uì)公德，尊重當地的風俗習慣，文化傳統和宗教信仰，愛護服熱旅遊資源，保護生态環境，遵守《中國(guó)公民出國(林相guó)（境）旅遊文明行爲指南》等文明行爲規範；
7.對(duì)國(guó)家應對(duì)重大突發(fā)事(shì)件暫時(s少雪hí)限制旅遊活動的措施以及有關部門、機構或者旅遊經(jīng)營者票老采取的安全防範和應急處置措施予以配合；
8. 妥善保管自己的行李物品，随身攜帶現金、有價證券、貴機到重物品，不在行李中夾帶；
9.在旅遊活動中或者在解決糾紛時(shí)，應采時制取适當措施防止損失擴大，不損害當地居民的合法權益，不幹擾他人的旅遊活動，不損害兵但旅遊經(jīng)營者和旅遊從業人員的合法權益，不采取拒森數絕上、下機（車、船）、拖延行程或者脫團等不當行爲慢大；
10.在自行安排活動期間，應當在自己能(néng)夠控制風險的範圍内選擇活窗做動項目，遵守旅遊活動中的安全警示規定，對(duì)自己鐵媽的安全負責。
第四章  合同的變更與轉讓
第九條  合同的變更
1.出境社與旅遊者雙方協商一緻，可以變更本電城合同約定的内容，但應當以書面(miàn)形式由雙方簽字确認。由此增加的旅遊費體明用及給對(duì)方造成(ché能理ng)的損失，由變更提出方承擔；由此減少這也的旅遊費用，出境社應當退還(hái)旅遊者。
2.行程開(kāi)始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務為嗎仍不能(néng)避免的事(shì)件的，雙方經(jīng)協商可以取消多關行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四條處理；延期出行的，增加的費用去行由旅遊者承擔，減少的費用退還(hái)旅遊者。
3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡女對合理注意義務仍不能(néng)避免的事(s輛睡hì)件，影響旅遊行程的，按以下方式處理：
（1）合同不能(néng)完全履行的，旅行社經(jīng)向(xià要男ng)旅遊者作出說(shuō)明，旅遊者同意變更的，可以在廠頻合理範圍内變更合同，因此增加的費用由旅遊者承擔，減少河農的費用退還(hái)旅遊者。
（2）危及旅遊者人身、财産安全的，旅行社應物森當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由出境社與旅遊者分擔。
（3）造成(chéng)旅遊者滞留的，旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的有唱食宿費用由旅遊者承擔，增加的返程費用雙林好方分擔。
第十條  合同的轉讓
旅遊行程開(kāi)始前，旅遊者可以將(jiā秒老ng)本合同中自身的權利義務轉讓給第三人來舊，出境社沒(méi)有正當理由的不得拒絕，并技黑辦理相關轉讓手續，因此增加的費用由旅遊者和第三人承擔。
正當理由包括但不限于：對(duì)應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給但算第三人的；無法爲第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的；旅遊活了區動對(duì)于旅遊者的身份、資格等有特殊要求中拿的。
第十一條  不成(chéng)團的安排
當未達到約定的成(chéng)團人數不能(néng)成(chéng事是)團時(shí)，旅遊者可以與出境社就(jiù)如下安排在本合同第二十三條章坐中做出約定。
1.轉團：出境社可以在保證所承諾的服務内商高容和标準不降低的前提下，經(jīng)事(頻讀shì)先征得旅遊者書面(miàn)同意，一房委托其他旅行社履行合同，并就(jiù藍拿)受委托出團的出境社違反本合同約定的行爲先行承擔責任，再行追償。旅謝制遊者和受委托出團的出境社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。
2.延期出團或者改簽線路出團：出境社經(jīng)征得旅遊者書面議商(miàn)同意，可以延期出團或者改簽其他也公線路出團，因此增加的費用由旅遊者承擔，減少的費用出境社予以退還(hái草能)。需要時(shí)可以重新簽訂旅遊合同。
第五章合同的解除
第十二條 出境社解除合同
1.未達到約定的成(chéng)團人數不區看能(néng)成(chéng)團時(shí)，出境社解秒森除合同的，應當采取書面(miàn)等離員有效形式。出境社在行程開(kāi)始前30日（按照出發(fā)日減去解除合家店同通知到達日的自然日之差計算，下同）以上（含低聽第30日，下同）提出解除合同的，不承擔違約責任，出境社向司輛(xiàng)旅遊者退還(hái)已收取的全部旅遊費用（不得你低扣除簽證/簽注費用）；出境社在行程開(不做kāi)始前30日以内（不含第30日，下同）提出解除合同的，暗他除向(xiàng)旅遊者退還(hái)已收取的全部旅遊費用外，還(hái)應當暗人按照本合同第十七條第1款的約定承擔相應的違約責任。
2.旅遊者有下列情形之一的，出境社可以解除合同（相關法律、行政法規另有規定的除從術外）：
（1）患有傳染病等疾病，可能(néng)危害其他旅遊者健康妹土和安全的；
（2） 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理市能的；
（3）從事(shì)違法或者違反社會(huì)公德的活雜謝動的；
（4）從事(shì)嚴重影響其他旅遊者權益的活動，且不聽會業勸阻、不能(néng)制止的；
（5）法律規定的影響合同履行的其他情形。
出境社因上述情形解除合同的，應當以書面(miàn)等形式通知旅遊者，按照本合同農科第十五條的相關約定扣除必要的費用後(hòu)，將(jiāng)餘款退還(h門遠ái)旅遊者。
第十三條 旅遊者解除合同
1.未達到約定的成(chéng)團人數不能(néng)成(chéng)團時(shí生慢)，旅遊者既不同意轉團，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的，出境社應及時暗歌(shí)發(fā)出不能(néng)成(湖做chéng)團的書面(miàn)通知，旅遊者可得快以解除合同。旅遊者在行程開(kāi)始前30日以上收到旅黃男行社不能(néng)成(chéng)團通歌話知的，旅行社不承擔違約責任，向(xiàng)旅遊者退還(hái)已收取的些吃全部旅遊費用；旅遊者在行程開(kā銀師i)始前30日以内收到旅行社不能(néng)成(chéng)團通知的，按唱開照本合同第十七條第1款相關約定處理。
2.除本條第1款約定外，在行程結束前，旅遊者亦可兵看以書面(miàn)等形式解除合同（相關法律、行電城政法規另有規定的除外）。旅遊者在行程路物開(kāi)始前30日以上提出解除合同的，未好去辦理簽證/簽注的，出境社應當向(xiàng)旅遊者購內退還(hái)全部旅遊費用；已辦理懂雜簽證/簽注的，應當扣除簽證/簽注費用（旅中店遊者自辦的除外）；旅遊者在行程開(kāi)始前3地風0日以内提出解除合同的，出境社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用見店後(hòu)，將(jiāng)餘款退還(h學在ái)旅遊者。
3.旅遊者未按約定時(shí)間到達約定集合出發(fā)地點從化，也未能(néng)在出發(fā)中途加入旅遊微文團隊的，視爲旅遊者解除合同，按照本合同第十五條相關約定處理。
第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能(néng)避免的事(sh林人ì)件解除合同
因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能(néng)避民術免的事(shì)件，影響旅遊行程，合同不能(néng)繼續履行土子的，出境社和旅遊者均可以解除合同；合同不能(néng)完全履行，旅遊者不區紅同意變更的，可以解除合同（因已盡合理注意義務仍不能(néng)避免的事(sh但月ì)件提出解除合同的，相關法律、行政法規另有規定的除外）。
合同解除的，出境社應當在扣除已向(xiàng)地接社或者校站履行輔助人支付且不可退還(hái)的費用後(hòu)，將(jiāng)餘款少煙退還(hái)旅遊者。
第十五條 必要的費用扣除
1.旅遊者在行程開(kāi)始前30日房藍以内提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由頻家出境社在行程開(kāi)始前解除合同的對能，按下列标準扣除必要的費用：
行程開(kāi)始前29日至15訊門日，按旅遊費用總額的5%；
行程開(kāi)始前14日至7日，按旅遊費用總額的20%；
行程開(kāi)始前6日至4日，謝和按旅遊費用總額的50%；
行程開(kāi)始前3日至1日，按旅遊費用總額的60%；
行程開(kāi)始當日，按旅遊費用總額的70%。
2.在行程中解除合同的，必要的費用扣除标準爲：
旅遊費用×行程開(kāi)始當日扣除比例+（旅遊費用-旅遊費用×行能機程開(kāi)始當日扣除比例)÷旅遊天數×已經(jī體山ng)出遊的天數。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際低坐發(fā)生的費用，旅遊者按照實際發(fā)美女生的費用支付，但最高額不應當超過(guò)旅遊費用拍吧總額。
解除合同的，出境社扣除必要的費用後(hòu)，應當在解除合同通知到章可達日起(qǐ)5個工作日内爲旅遊者辦內制結退款手續。
第十六條 出境社協助旅遊者返程及費用承擔
旅遊行程中解除合同的，出境社應協讀雨助旅遊者返回出發(fā)地或者旅遊者指定的合理地點。因我讀旅行社或者履行輔助人的原因導緻合同解除的，返程費電車用由出境社承擔；行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定鄉道解除合同的，返程費用由旅遊者承擔；按照本合同第十四他醫條約定解除合同的，返程費用由雙方分擔。厭舞
第六章  違約責任
第十七條　出境社的違約責任
1.出境社在行程開(kāi)始前30日以内提出解除合同的，或者旅遊者在舞和行程開(kāi)始前30日以内收到出境社不能(néng)成(c算為héng)團通知，不同意轉團、延期出行和改簽線路解業些除合同的，出境社向(xiàng)旅遊者退還(hái)已收取的全部旅遊費體有用（不得扣除簽證／簽注等費用），并按下列标準向(xiàng)旅遊公那者支付違約金：
行程開(kāi)始前29日至15日，支付旅遊費用總額2%的違約金雜輛；
行程開(kāi)始前14日至7日，支付旅短懂遊費用總額5%的違約金；
行程開(kāi)始前6日至4日，支付旅遊費用坐討總額10%的違約金；
行程開(kāi)始前3日至1日，支付旅遊費用鄉這總額15%的違約金；
行程開(kāi)始當日，支付旅遊費用總額20%遠視的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅遊者的實際損失，出謝這境社應當按實際損失對(duì)旅遊者予以賠償。
出境社應當在取消出團通知或者旅遊者不同意不成(chén空子g)團安排的解除合同通知到達日起(業相qǐ)5個工作日内，爲旅遊者辦結退還(hái)全部森街旅遊費用的手續并支付上述違約金。
2.出境社未按合同約定提供服務，或者未經(jīng在物)旅遊者同意調整旅遊行程（本合同第九條第3款規定的情形答上除外），造成(chéng)項目減少事他、旅遊時(shí)間縮短或者标準降低的，應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者綠多賠償損失等違約責任。
3.出境社具備履行條件，經(jīng)旅遊者要求仍拒絕履行本合同義務的，出個空境社向(xiàng)旅遊者支付旅遊費用總額30%的習妹違約金，旅遊者采取訂同等級别的住宿、用餐、交通等補救措子場施的，費用由出境社承擔；造成(chéng)旅遊者人身損害、滞留等嚴重後(hòu劇放)果的，旅遊者還(hái)可以要求出境社支付旅遊費用一倍以上三倍以下男又的賠償金。
4.未經(jīng)旅遊者同意，出境社轉團、又放拼團的，出境社應向(xiàng)旅遊者支付旅遊費用總額25%的違上遠約金；旅遊者解除合同的，出境社還(hái)應向(xiàng頻地)未随團出行的旅遊者退還(hái)全部旅遊費用，兒海向(xiàng)已随團出行的旅遊者退還(hái)尚未發(fā)兵公生的旅遊費用。如違約金不足以賠書算償旅遊者的實際損失，出境社應當按實際損失對(duì房筆)旅遊者予以賠償。
5.出境社有以下情形之一的，旅遊者有權在旅遊行程結束後(hòu)30日内，要求數議出境社爲其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或得遠者退還(hái)另行付費旅遊項目的費用：
（1）出境社以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，并通過(問河guò)安排購物或者另行付費旅遊說很項目獲取回扣等不正當利益的；
（2）未經(jīng)雙方協商一票火緻或者未經(jīng)旅遊者要吧術求，出境社指定具體購物場所或者安排另家外行付費旅遊項目的。
6.與旅遊者出現糾紛時(shí)，出境社應當積極采取措施防止損失擴大，否則應個去當就(jiù)擴大的損失承擔責任。
第十八條  旅遊者的違約責任
1.因不聽從出境社及其領隊的勸告、提示而影響團隊行程，吃生給出境社造成(chéng)損失的，應當承擔動計相應的賠償責任。
2.旅遊者超出本合同約定的内容進(jìn)行個人活動所造成(chéng)離自的損失，由其自行承擔。
3.由于旅遊者的過(guò)錯，使出低討境社、履行輔助人、旅遊從業人員或者其他旅遊者遭受損害的，應當由旅遊者賠償很個損失。
4.旅遊者在旅遊活動中或者在解決糾紛時(shí)，應采取措施鄉照防止損失擴大，否則應當就(jiù)擴大的損失承擔相應的責任。
5.旅遊者違反安全警示規定，或者對他相(duì)國(guó)家應對(duì)重大突發(fā理吧)事(shì)件暫時(shí)限制旅門她遊活動的措施、安全防範和應急處置措施不予間謝配合，造成(chéng)旅行社損失的，應當依法承擔相應責任。
第十九條 其他責任
1.因旅遊者提供材料存在問題或者自身其文湖他原因被(bèi)拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，風大相關責任和費用由旅遊者承擔，出境社他廠將(jiāng)未發(fā)生的費用退還(hái)旅遊者。如給出境社造成(ch唱話éng)損失的，旅遊者還(hái)應當承擔賠償責任。因出境社原因導緻旅遊紅他者被(bèi)拒簽而解除合同的，依據本合同第十七條舊金第1款處理。
2.由于旅遊者自身原因導緻本合同不能(néng)履坐鐘行或者不能(néng)按照約定履行，或者造成(ché音喝ng)旅遊者人身損害、财産損失的，出境社不承擔責任。
3.旅遊者自行安排活動期間人身、财産權益受到損害的，出境社在事(sh地器ì)前已盡到必要警示說(shuō)明義務且事(作校shì)後(hòu)已盡到必要救助分又義務的，出境社不承擔賠償責任。
4.由于第三方侵害等不可歸責于出境社的原因導緻旅遊者人月醫身、财産權益受到損害的，出境社不承擔賠償責任。但因出境社不履子謝行協助義務緻使旅遊者人身、财産權益損失擴大的，應當就(jiù)擴大的損錢木失承擔賠償責任。
5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成話樂(chéng)旅遊者人身損害、自員财産損失依法應承擔責任的，出境社應當協助玩問旅遊者向(xiàng)公共交通經文男(jīng)營者索賠。
 
第七章  協議條款
第二十條  線路行程時(shí)間
出發(fā)時(shí)間  年  月  日  &nb外他sp;時(shí)，結束時(shí)間  年  月  日   時(shí)；共   天，飯店住宿   夜。
第二十一條  旅遊費用及支付（以人民币爲計算單位）
成(chéng)人    &nb冷音sp;    元/人，兒童（不滿14歲）     元/人；其中，導遊服務費    &跳唱nbsp; 元/人；
旅遊費用合計 ：      &n喝友bsp;  &nbs技商p;     &nb讀畫sp;   元。
旅遊費用支付方式：    &nb習務sp;    身機      美機  。
旅遊費用支付時(shí)間：   　　　    &nbs通頻p;   。
第二十二條  人身意外傷害保險
1.出境社提示旅遊者購買人身意外傷害保險；
2.旅遊者可以做以下選擇：
□委托出境社購買（出境社不具有保險兼業代理資格的對要，不得勾選此項）：保險産品名稱     &nb去為sp;   &廠但nbsp;  &n著拍bsp;    （投保的相關信息以實際保單爲準）；
□自行購買；
□放棄購買。
第二十三條  成(chéng)團人數與不成(chén動短g)團的約定
成(chéng)團的最低人數：    制公   外媽   人。
如不能(néng)成(chéng)團，旅遊者是否同意按下列方式解決：
1.  &nb懂黃sp;  （同意或者不同意，打勾無效）出境社委托
     &nbs討不p;    劇有;出境社履行合同；
2.   &nb內火sp; （同意或者不同意，打勾無效）延期出團；
3.   &門機nbsp; （同意或者不同意，打勾無效）改簽其他線路出團黃靜；
4.    &務了nbsp; （同意或者不同意，打勾無效）解除合同。
第二十四條  拼團約定
旅遊者    愛得; （同意或者不同意，打勾無效）采用拼團方式拼至    &nb坐白sp;    出境社成(chéng)團。
第二十五條  自願購物和參加另行付費旅遊項目約定
1.旅遊者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動、另行付費旅遊項目亮通；
2.出境社可以在不以不合理的低價組織旅遊活動、不誘騙旅遊者、不獲取回扣等問音不正當利益，且不影響其他旅遊者行程安排城資的前提下，按照平等自願、誠實信用的原則，與旅遊者們醫協商一緻達成(chéng)購物活動、另行付費旅遊項目協議；
3.購物活動、另行付費旅遊項目安排應不與《行程單》沖突；
4.地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅遊項目的，責任由訂立本合同的出境社承擔；
5. 購物活動、另行付費旅遊項目具體約定見《自願購物活動補充協議》（附件3）、《自願參加另行付費旅遊項目麗雨補充協議》（附件4）。
第二十六條  争議的解決方式
本合同履行過(guò)程中發(fā腦跳)生争議，由雙方協商解決，亦可向(低紅xiàng)合同簽訂地的旅遊質監執法機構、消費者協會(huì)、有關的調解組生音織等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成(ché都算ng)的，按下列第    種(zhǒng)方式解決：
1.提交    &n吧生bsp;      劇鄉;   &做道nbsp;仲裁委員會(huì)仲裁；
2.依法向(xiàng)人民法院起(qǐ)訴。　
第二十七條  其他約定事(shì)項
未盡事(shì)宜，經(jīng)旅遊者和出境社雙方協商一緻，可以列入補動理充條款。（如合同空間不夠，可以另坐就附紙張，由雙方簽字或者蓋章确認。）
       &nbs媽呢p;     小什     &nb離音sp;  男紅     &nbs友動p;  &nb低弟sp;     &n務大bsp;     &讀如nbsp;    &n男子bsp;    &n去大bsp;     &麗金nbsp;    &場遠nbsp;   
第二十八條　合同效力
本合同一式    份，雙方各持    份，具有同等法律效力，自雙方當事(sh可廠ì)人簽字或者蓋章之日起(qǐ)生效。
旅遊者代表簽字（蓋章）：     &nbs做南p;  出境社蓋章：      有讀;   &黃站nbsp;  畫市;   訊下;   &從在nbsp;  &n訊國bsp;    
證件号碼：   &nbs通子p;     物拍;     &動問nbsp;    &船花nbsp;  簽約代表簽字（蓋章）：    &nbs工河p;   &nbs姐你p;  &nb煙飛sp;  
住    址：      能快   &n議對bsp;  腦房      路能;    營業地址：   &n木拿bsp;  &n慢商bsp;   &nb生黃sp;     &nbs報訊p;    討花      去懂;
聯系電話：    風的     &通湖nbsp;     &nbs謝從p;  &音務nbsp;   聯系電話：      &弟水nbsp;  新電;    場雜    市門;     &nbs姐鄉p;    
傳    真：    &看東nbsp;     &飛錢nbsp;  &nb拍間sp;     &喝影nbsp;  傳    真：    &nbs她你p;    &什船nbsp;    草市    &視外nbsp;     舊光   
郵  &nbs房這p; 編：     &車去nbsp;    &nbs些樹p;   謝花     好匠;   郵    編：     &n體從bsp;   &nbs爸得p;   動銀;      &n嗎志bsp;     朋都;  
電子信箱：     &妹遠nbsp;    &和習nbsp;    &nbs信紅p;      電子信箱：     &老冷nbsp;   &nbs子醫p;     &章這nbsp;    &n著舞bsp;     &nb長事sp;
簽約日期：　　　 年 　月　日   簽約日期：　　 年 　月　日
簽約地點：   &nb又姐sp;     票上;      &路花nbsp; 
出境社監督、投訴電話：    &nb廠做sp;    都湖;     電月  &nb和件sp; 
  &nbs黑月p;  省    市旅遊質監執法機構：
投訴電話：      &工上nbsp;    
電子郵箱：     筆化     微分;
地    址：  &nb話化sp;   相雜   &nb美器sp; 
郵    編：      空議   如了  
附件1：出境旅遊報名表
旅遊線路及編号　　　　　  　 旅遊者出團意向(xiàng)時(刀什shí)間　　　　　　

附件2：帶團号的《旅遊行程單》
旅遊者：（代表人簽字）    &nb個白sp;   &師森nbsp;出境社：（蓋章）
      鄉秒    &n師花bsp;    &n畫匠bsp;   友的      答黃;     經(jīng)辦人：（簽字）
    &愛男nbsp;  &道長nbsp;     &n河說bsp;     &nb看花sp;    &nb錢日sp;     員購; 年   月   日
附件3：
自願購物活動補充協議

  出境社經(jīng)辦人簽名：    &nbs街唱p;    &nb生著sp;     
附件4：
自願參加另行付費旅遊項目補充協議

 出境社經(jīng)辦人簽名：   &nb技些sp;   些是

 ​​